Articulações nas Relações de Poder e Autoridade
A pessoa consciente está viva porque sabe o que sente, onde está e o momento que vive".
Eric Berne
Desenvolver a habilidade de comunicação e da negociação em uma época de tantos conflitos é crucial para podermos extrair o melhor das relações. Nesse curso trabalhamos essa habilidade nas situações nas quais temos ou não poder formal e autoridade.
Articulações nas relações de poder e autoridade
A pessoa consciente está viva porque sabe o que sente, onde está e o momento que vive".
Eric Berne
Desenvolver a habilidade de comunicação e da negociação em uma época de tantos conflitos é crucial para podermos extrair o melhor das relações. Nesse curso trabalhamos essa habilidade nas situações nas quais temos ou não poder formal e autoridade.
O que você vai aprender?
- Comunicação assertiva e colaborativa. contemporâneo.
- Gatilhos de comunicação conflituosa.
- Conceitos da Análise Transacional para Comunicação –Estados de Ego. e Transações.
- CNV - Comunicação Não-Violenta.
- Conflitos fora da equipe – público/clientes.
- Levantamento dos Modos de Conflito –Instrumento Thomas-Kilmann.
- Diverse Thinking (pensamento diverso) – Conflitos para trazer soluções.
- Diverse Thinking (pensamento diverso) – Conflitos para trazer novas ideias.
- Exercícios de não-conflito – Método Peter Coleman.
- Princípios básicos da Negociação.
O que você vai aprender?
- Comunicação assertiva e colaborativa.
- Gatilhos de comunicação conflituosa.
- Conceitos da Análise Transacional para Comunicação –Estados de Ego. e Transações.
- CNV - Comunicação Não-Violenta.
- Conflitos dentro da equipe.
- Conflitos fora da equipe – público/clientes.
- Levantamento dos Modos de Conflito –Instrumento Thomas-Kilmann.
- Diverse Thinking (pensamento diverso) – Conflitos para trazer soluções.
- Diverse Thinking (pensamento diverso) – Conflitos para trazer novas ideias.
- Exercícios de não-conflito – Método Peter Coleman.
- Princípios básicos da Negociação.
O que nossos clientes dizem sobre nós
Foi importante consolidar
percepções que tinha em relação ao
trabalho de equipe, principalmente
com pessoas menos experientes
que eu. Verifiquei habilidades que
desenvolvi e nem me dava conta,
durante as seções matinais
descobri essas e outras
coisas sobre minha personalidade
Nos finais de semana também
aprimoramos o conhecimento!
Comportamentos de um líder,
gestão de equipes e delegação
e priorização de tarefas.
Muito bom ter as confirmações
da prática com o embasamento
teórico, incrível análise
transacional!
Carmem da SK é uma profissional
com foco na aprendizagem de
adultos e conhece o assunto
em profundidade. O manejo
das sessões de andragogia de que
tive o prazer de participar espelham
o conteúdo apresentado por Carmem,
tornando a experiência
proveitosa e significativa.
Carmem contribui
genuinamente para o
desenvolvimento dos grupos
que coordena com forte
preocupação para o
processo de aprendizagem e
compartilhando conhecimento e
conteúdos com muita
maestria.
O treinamento superou em muito as expectativas que tinha, quanto a conteúdo e formato de apresentação. A integração com diversas áreas da empresa é muito enriquecedora para todos os colaboradores e especialmente para gestores. Muitas experiências foram trocadas e estou certa de que as informações foram apreendidas com eficiência, pois a metodologia traz aplicabilidade prática imediata.
Carga horária
12 horas
Modalidade
Aulas Gravadas
Próximas turmas
Em breve
Carga horária
12 horas
Modalidade
Aulas Gravadas
Próximas turmas
Em breve
Qual o valor do investimento?
Qual o valor do investimento?
Converse com a gente para valores para mais de uma inscrição
ou grupos fechados para empresas.